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O Lullaby Converter é uma operação pequena, então as respostas costumam levar alguns dias, não minutos. Incluir o link da música sobre a qual está escrevendo — ou o e-mail usado para entrar — ajuda muito a resolver o problema.
Assuntos sobre os quais você pode escrever
- Algo deu errado. Uma música que nunca terminou de processar, uma canção de ninar que saiu sem som ou incorreta, uma página que não carrega.
- Pagamentos e reembolsos. Você pagou e não recebeu a versão completa, ou foi cobrado duas vezes. Informe o e-mail usado no pagamento.
- Direitos e remoção de conteúdo. Algo no site usa sua obra sem permissão. Envie o link, a obra que considera violada e uma forma de contato.
- Excluir minha conta. Removeremos sua conta e as canções de ninar vinculadas a ela. As gravações enviadas são apagadas automaticamente em até uma semana de qualquer forma.
- Outros assuntos. Ideias, uma música que ficou linda, uma que saiu errada, imprensa.
Antes de escrever
A prévia gera apenas o início de uma música, e o arranjo tem poucas notas de propósito — isso faz parte do funcionamento da caixinha de música, não é um defeito. Se a melodia saiu errada, tente limitar a seleção à parte da música que realmente conduz a melodia, geralmente o vocal.
O que prometemos e o que não prometemos está descrito nos termos de uso.